Col crescere dei canali di comunicazione sul Web e con la pressante pervasività della Rete in ogni attività professionale la sfida più interessante riguarda il tentativo di dare un certo valore alle informazioni: ogni giorno vengono pubblicati milioni di articoli e il problema è quello di dare rilevanza e credibilità a una parte di questi. Il rischio di farsi influenzare da fonti poco attendibili è alto e comporta pericoli non indifferenti per la propria attività.

Così una delle società più importanti al mondo nel settore della cura delle relazioni pubbliche presenta uno strumento che cerca di risolvere tale problema limitatamente a Twitter: Edelman mette a disposizione TweetLevel, strumento tramite il quale possiamo misurare la credibilità e la popolarità di un utente.

Definire TweetLevel come misuratore della popolarità di un account appare sin troppo semplicistico e superficiale; in realtà il software permette di ottenere un'analisi accurata di un individuo circa il proprio lavoro e l'uso del social network. Non si tratta di un semplice contatore di messaggi scritti da un utente, ma in qualche modo punta anche al controllo della qualità dei tweet.

Il calcolo del livello avviene in base a un algoritmo molto interessante; l'accesso a TweetLevel è gratuito e l'interfaccia è davvero intuitiva, senza fronzoli e piuttosto immediata. I server sono stati potenziati per far fronte a un uso intensivo dello strumento. Immesso il nome dell'account Twitter di cui vogliamo una statistica sull'uso, basta attendere pochi secondi.

Il calcolo del livello, in una scala da 0 a 100, avviene in base a quattro parametri e cioè: popularity, ossia il numero di persone che seguono l'account specificato; influence, cioè quante persone leggono i messaggi; trust, che altro non è che il livello di credibilità di un utente e il suo livello di partecipazione al social network; engagement, il numero di interazioni su Twitter.

Redatta la statistica, possiamo confrontarne i valori con i amici e conoscenti, ma TweetLevel può essere usato in modo più proficuo dalle aziende nel momento cruciale del lancio di campagne promozionali, quando quindi sono alla ricerca di blogger e autori influenti sul Web. In tal modo e sfruttando le statistiche di questo strumento, esse hanno sempre a disposizione dati fattuali concreti, tramite cui operare simili scelte.

Ed è vero pure il contrario: a fronte di un investimento, quali sono le aziende che su Twitter hanno maggiore influenza? E ancora, capita sovente di conoscere in Rete blogger e programmatori: tramite TweetLevel sarà facile capire chi abbiamo di fronte ed esaudire immediatamente il desiderio di conoscere la reale credibilità del nostro nuovo interlocutore.