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Gestire il parco hardware e software con GLPI
Scritto da Francesco Corsentino il 08-02-2010 ore 10:09
GLPI è molto di più di un semplice database: è in grado di automatizzare il processo di raccolta delle informazioni attraverso l'uso della rete, dove vive un particolare software. Quest'ultimo ha il compito di scandagliare applicativi e apparecchiature e rilevarne i dati tecnici. Così facendo si riesce a tenere ordinato tutto il lavoro amministrativo.
GLPI risulta essere così il miglior supporto per l'help desk interno, riuscendo a fornire tutti i dettagli per le operazioni di assistenza e manutenzione delle macchine. In modo duale, GLPI risulta essere un'ottima base per fornire una prima documentazione agli utenti.
L'interfaccia dell'applicativo è web-based e supporta pienamente i maggiori browser; è ben strutturata e permette di lavorare in modo pratico e veloce, senza ricorrere a uno studio approfondito delle sue funzionalità. GLPI funziona su piattaforma LAMP e si appoggia, quindi, a un database MySQL. Le prestazioni sono buone e non ho letto impressioni negative da parte di chi utilizza il software, che ha totalizzato 600.000 download.
Intervento di Emanuele Gianturco a.k.a. kafka del 08-02-2010 ore 15:54, Roma (RM)
Barone
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Iscritto il 10-04-2001
Un software di discovery (più che di asset management) freeware. Sai se il discovery ha bisogno dell'installazione di un agente sulle macchine client ?
Intervento di Francesco Corsentino a.k.a. kikoweb del 08-02-2010 ore 17:19, Pisa (PI)
Nobile
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Iscritto il 07-04-2007
kafka ha scritto:
Un software di discovery (più che di asset management) freeware. Sai se il discovery ha bisogno dell'installazione di un agente sulle macchine client ?
Quello lì è l'OCS e penso proprio di sì!
Intervento di Emanuele Gianturco a.k.a. kafka del 09-02-2010 ore 15:20, Roma (RM)
Barone
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Iscritto il 10-04-2001
kikoweb ha scritto:
Quello lì è l'OCS e penso proprio di sì!
Ah, vedo quindi che il modulo di discovery è un altro software. OCS in effetti ha agent per i vari S.O. Vi sono in giro dei software di discovery che invece non installano agent.
Intervento di Francesco Corsentino a.k.a. kikoweb del 09-02-2010 ore 16:34, Pisa (PI)
Nobile
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Iscritto il 07-04-2007
kafka ha scritto:
kikoweb ha scritto:
Quello lì è l'OCS e penso proprio di sì!
Ah, vedo quindi che il modulo di discovery è un altro software. OCS in effetti ha agent per i vari S.O. Vi sono in giro dei software di discovery che invece non installano agent.
A questa domanda... non ti so rispondere, anche perchè io penserei comunque alla soluzione con agent! Detto in altro modo, il tuo desiderio sarebbe "vede le macchine attaccate alla rete e cataloga!", giusto?
Intervento di Emanuele Gianturco a.k.a. kafka del 12-02-2010 ore 14:56, Roma (RM)
Barone
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Iscritto il 10-04-2001
kikoweb ha scritto:
A questa domanda... non ti so rispondere, anche perchè io penserei comunque alla soluzione con agent! Detto in altro modo, il tuo desiderio sarebbe "vede le macchine attaccate alla rete e cataloga!", giusto?
Non era una domanda, ma un'affermazione, cioè esistono dei software di discovery che catalogano senza constringere all'installazione dell'agent. La mia esperienza personale in un paio di progetti, è che in alcune grandi realtà da una parte c'è come una non accettazione dell'imposizione dell'agente, dall'altra una disorganizzazione che non permette di raggiungere tutto il parco macchine. Sopratutto perché l'installazione dell'agente deve rientrare in un processo consolidato, data l'altissima frequenza di sostituzione di macchine. Detto ciò ho visto anche non andare bene i progetti di inventario e gestione degli asset, e ho visto pressante la richiesta cliente di avere un software di discovery privo dell'agent. Da un cliente abbiamo provato il software di questa società BDNA, con altalenanti risultati. Infatti soono conscio che i software agentless, non possono di base dare gli stessi risultati.
Intervento di Francesco Corsentino a.k.a. kikoweb del 12-02-2010 ore 16:35, Pisa (PI)
Nobile
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Iscritto il 07-04-2007
kafka ha scritto:
kikoweb ha scritto:
A questa domanda... non ti so rispondere, anche perchè io penserei comunque alla soluzione con agent! Detto in altro modo, il tuo desiderio sarebbe "vede le macchine attaccate alla rete e cataloga!", giusto?
Non era una domanda, ma un'affermazione, cioè esistono dei software di discovery che catalogano senza constringere all'installazione dell'agent. La mia esperienza personale in un paio di progetti, è che in alcune grandi realtà da una parte c'è come una non accettazione dell'imposizione dell'agente, dall'altra una disorganizzazione che non permette di raggiungere tutto il parco macchine. Sopratutto perché l'installazione dell'agente deve rientrare in un processo consolidato, data l'altissima frequenza di sostituzione di macchine. Detto ciò ho visto anche non andare bene i progetti di inventario e gestione degli asset, e ho visto pressante la richiesta cliente di avere un software di discovery privo dell'agent. Da un cliente abbiamo provato il software di questa società BDNA, con altalenanti risultati. Infatti soono conscio che i software agentless, non possono di base dare gli stessi risultati.
Sì sì scusa, ma avevo io risposto come ad una domanda. Le mie perplessità infatti sono uguali a quelle che hai espresso tu! Io purtroppo non posso portare esperienze personali, ma in generale posso affermare (ho sentito e risentito) che gli agentless spesso non sono molto efficaci. Scappa qualche macchina, oppure qualche macchina "occasionale" non doveva essere catalogata! Mi confermi anche quest'ultima obiezione?
Intervento di Roberto Gibertini a.k.a. scionn del 20-02-2010 ore 12:29, Ancona (AN)
Plebeo
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Iscritto il 20-04-2001
kikoweb ha scritto:
Sì sì scusa, ma avevo io risposto come ad una domanda. Le mie perplessità infatti sono uguali a quelle che hai espresso tu! Io purtroppo non posso portare esperienze personali, ma in generale posso affermare (ho sentito e risentito) che gli agentless spesso non sono molto efficaci. Scappa qualche macchina, oppure qualche macchina "occasionale" non doveva essere catalogata! Mi confermi anche quest'ultima obiezione?
salve a tutti, lavoriamo con OCS-NG e GLPI (siamo anche partner in italia dei primi) e vi confermo che OCS può fare inventaria sia con che senza agent, ossia potete decidere di "sparare" l'agent su una macchina in una rete e poi dirgli di fare intentario attorno a lei di quello che vede, ovviamente i dati che si riescono a raccogliere con l'agent sono "migliori" di quelli che potete raccogliere senza, ma penso sia una cosa che già vi aspettavate, da una parte la comodità e dall'altra la precisione.
Giusto per dire cmq noi solitamente in ambienti business windows istalliamo l'agent automaticamente via active directory, non ci sono quindi molte possibilità che una macchina non venga inventariata.
saluti
Intervento di Francesco Corsentino a.k.a. kikoweb del 20-02-2010 ore 13:29, Pisa (PI)
Nobile
(79 interventi)
Iscritto il 07-04-2007
scionn ha scritto:
kikoweb ha scritto:
Sì sì scusa, ma avevo io risposto come ad una domanda. Le mie perplessità infatti sono uguali a quelle che hai espresso tu! Io purtroppo non posso portare esperienze personali, ma in generale posso affermare (ho sentito e risentito) che gli agentless spesso non sono molto efficaci. Scappa qualche macchina, oppure qualche macchina "occasionale" non doveva essere catalogata! Mi confermi anche quest'ultima obiezione?
salve a tutti, lavoriamo con OCS-NG e GLPI (siamo anche partner in italia dei primi) e vi confermo che OCS può fare inventaria sia con che senza agent, ossia potete decidere di "sparare" l'agent su una macchina in una rete e poi dirgli di fare intentario attorno a lei di quello che vede, ovviamente i dati che si riescono a raccogliere con l'agent sono "migliori" di quelli che potete raccogliere senza, ma penso sia una cosa che già vi aspettavate, da una parte la comodità e dall'altra la precisione.
Giusto per dire cmq noi solitamente in ambienti business windows istalliamo l'agent automaticamente via active directory, non ci sono quindi molte possibilità che una macchina non venga inventariata.
saluti
La documentazione che mi hanno passato non parlava di questa possibilità, però in effetti la possibilità esiste. Credo che GLPI la imponga nel senso che con l'agent la catalogazione diventa più efficace, come da te confermato! Grazie per la precisazione!
Intervento di Roberto Gibertini a.k.a. scionn del 20-02-2010 ore 16:44, Ancona (AN)
Plebeo
(3 interventi)
Iscritto il 20-04-2001
kikoweb ha scritto:
La documentazione che mi hanno passato non parlava di questa possibilità, però in effetti la possibilità esiste. Credo che GLPI la imponga nel senso che con l'agent la catalogazione diventa più efficace, come da te confermato! Grazie per la precisazione!
Sicuramente quelli di GLPI non ti hanno passato la documentazione di OCS, comunque qui: http://www.ocsinventory-ng.org/index.php?page=Global_schema trovi uno schema dove nella parte in alto a destra vedi "disegnata" la scansione delle reti senza agent.
I due software uniti sono eccezionali.
ciao
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